宅時毛開發備忘錄

 

GC eyewear 源自於創辦人 Terry想配抗藍光眼鏡卻發現的一連串問題。當時很難在眼鏡行挑到一副簡單俐落的黑框眼鏡，常常要依據品牌去尋找，但知名品牌通常是歐美品牌，相對比較少對應於亞洲人臉型的品牌。

除了鏡框以外，買鏡片時，誰會知道甚麼硬化鍍膜、藍膜、綠膜有甚麼功用？曲率 1.5、 1.56、 1.61、 1.67有甚麼差別？而這些差別與價格還有品牌的關係錯綜複雜，誰會知道到底自己選了甚麼樣的眼鏡？每次買鏡片的時候常常有買賣雙方資訊不對稱的問題。  

秉持著我們買鞋不需要自己去挑鞋底材質、皮質面料等等的概念，Terry 開始發展 GC eyewear。由宅時毛出面背書，整合適當的供應商，只作優質且價格合理的產品，幫消費者解決所有的門檻問題。就像是今天我要買球鞋，只要買 Nike 的球鞋就能夠安心，我從來不需要擔心鞋底可能是紙板做成的，一碰到水就會爛掉。（路邊攤真的有賣這種東西！！！）

有這樣的想法，準備開始執行時，首先要先定義的是，GC eyewear 到底要做甚麼？回到一開始創辦人 Terry 感到不方便的地方，最主要就是合理價格的優質產品。以眼鏡來說，理論上應該要在 1800~4800NTD 之間有款千錘百鍊的產品才對，但實際上並沒有這樣的知名品牌。於是我們鎖定了這樣的價格區間，開始思索著產品應該要帶給使用者什麼價值才叫做真正的優質？ 

許多高價品牌主打的價值是手工眼鏡老師傅的各種故事，先不論老師傅可能平常是個愛騷擾人的傢伙之類的八卦。在研究過後，板料框的材質與特性能夠流傳到現在還是主流就讓 Terry 感到訝異。

板料框通常材質為  醋酸纖維 CELLULOSE ACETATE，它的優點是材質本身的光澤相當優越、還可以在板料成型的過程中加入各式的顏色，例如我們常見的各式玳帽色框型等等。但相對宅時毛現在採用的各式新膠材來說，首先醋酸纖維的材質強度不夠高，導致鏡框常常相對偏厚、偏重、戴久會變形，而其表面光澤的特色也因為材質表面硬度不夠，常常容易被刮傷，導致眼鏡常常使用一年後就失去了材質本身的光澤。即使醋酸纖維只需要再拋光以後，就會回到一開始的光澤，但一般消費者根本沒有機會找到工廠替它拋光。品牌商也不提供這種服務，販賣品牌眼鏡只有微利的眼鏡行也不作這件事，等於是把唯一的優點丟到水裡。

YouTube: 鏡框拋光的服務

我們相信，一個千錘百鍊的好產品不該只有故事或者製程，而是它實際上能夠帶給消費者的價值，能夠在合理價格中帶來最大價值的產品才有成為經典的可能。於是我們採用的是新的材料，更合理的製程。選定了如 TR90、Ultem 這類的新式膠材，讓鏡框更薄、更輕。但一開始表面的噴塗有容易剝落的問題，Terry 花了將近半年的時間才磨合到現在的材料，通過超過48小時的高溫汗水浸泡測試，是國際標準 ISO 12870 的兩倍。而產品內部的字型也採用雷射感應的技術上字，永不脫落。

雷射感應的字眼，顏色更低調、永不脫落。

宅時毛眼鏡鏡框，共四款。

而關於鏡片，我們也花了相當多的時間優化，目前只採用來自美國PPG或是日本三井化學的原料，同樣也被世界知名大廠所指定使用，包括ESSILOR INTERNATIONAL NIKON ESSILOR CO. LTD.、CARL ZEISS VISION INC.、RODENSTOCK、SEIKO OPTICAL PRODUCTS CO., LTD.、HOYA 、TOKAI OPTICAL CO., LTD.等大廠。除了鏡片材料品質有保證，我們也只提供最頂級全配的鏡片鍍膜加工，包括雙層 AR 鍍膜、硬化處理、抗靜電處理、奈米表面處理、UV400，帶來最好的體驗，採用的是亞洲市占率較高的日系的光學設計，爭取輕薄的可能性以配合極輕鏡框的配重問題。

一路走來，宅時毛已經一歲大了。回想過去，以為一開始的想法很簡單。畢竟 Terry 在製造業也打滾了五年的時間，還算懂得如何挑選對的供應商，沒想到眼鏡界完全不是這麼一回事。台灣曾經是全球最大的眼鏡輸出國，但現在光學眼鏡的產業鏈在台灣已經幾近休克了。我們還是很多 CNC 廠，但是很難找到有作過眼鏡加工的 CNC 廠。導致我們的供應鏈四散在世界各地，你很難想像一間新創企業的產品供應鏈包括了美國、日本、瑞士、沙烏地阿拉伯、韓國、大陸、香港等地，每個地方都有當地的強項，而有時你還必須要管理供應商的供應商，在製造的管理比起先前想的還要複雜許多。這也是為甚麼宅時毛新品上市的時間這麼地慢，平均大概每季只有一款新的產品上市，因為我們花了七成的心力在優化供應鏈提升產品品質上。

 

希望您也能體會我們的用心。

 

要展望未來之前，應該要先盤點現階段宅時毛努力到現在的優缺點。

優點：
宅時毛在一年多的優化後，的確慢慢地做到了初衷之一，在 1200~5000NTD 之間的平價眼鏡中，宅時毛除了作到了 專為亞洲人設計的框型、價格透明、品質牢靠外，還能夠提供一年保固。 這些都是一般白牌眼鏡無法提供的保障，你最多能知道你眼鏡的產地，但除此之外仍然沒有任何保障。而宅時毛能夠提供實實在在的一年保固，到目前為止我們收到的使用者經驗都還算不錯。


缺點：
宅時毛算是個網路原生品牌，並且著重在產品的可靠性上的開發，因此款式不多，只有基本款的霧黑框型，一些使用者詢問的其他顏色和尺寸在現階段還無法滿足。另外在服務上，線上配鏡少了眼鏡行老師傅的服務，好的師傅能夠幫你正確測量你的近視度數，並盡力將鏡框調整至適合使用者的臉型。可惜目前台灣驗光師法還沒有過，難以辨別真正優質的好配鏡師（驗光師）。如果遇到了一個好的眼鏡行師傅，建議可以將他視為家庭醫生。

宅時毛自己的系統目前為止除了按醫院處方箋製作外，透過驗慣用鏡的驗光服務也已經做到了極高的正確率。但即使正確率極高，不可否認的我們的確是比在眼鏡行配鏡還要多花了點時間（使用者的慣用鏡必須要離開身邊三到十天的時間，主要是將消費者出門的時間改為物流的服務替代。）還有部分配鏡者有的時候需要自己 DIY 調整鏡框。有一好沒有兩好，宅時毛或許擺脫了傳統產業鏈的價格、品質不透明等問題，但服務上的優化還有待加強 。 

上述三點都是我們希望可以在 2016 年改進的問題，也希望新的一年能夠將宅時毛帶進下一個境界。


Featured image Credit:patrisyu via freedigitalphotos.net

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